從縮短燃氣辦理流程、時間到實施減費讓利舉措,從打造專屬服務“管家”到加強燃氣安全管理,天然氣銷售公司各所屬企業用一個個針對性強、見實效的幫扶措施,為中小微企業紓困解難,打通了服務中小微企業的“最后一公里”。
我國中小微企業量大面廣,關乎千千萬萬個家庭的就業和民生,是推動中國經濟發展的重要力量。而天然氣是生產生活中的重要能源。對中小微企業來說,開通天然氣快速高效、經濟實惠,用起氣來安全無憂、放心省心,是最重要的事情。
以優質燃氣服務護航中小微企業發展,就是賦能經濟“加速跑”;谟脩粜枨,必須進一步提升服務能力、提高服務質量,展現新時代石油擔當,彰顯“暖人心”的品牌形象。要持續完善企業用戶的用氣管理,建立長效定點定人聯系機制,暢通用戶評價渠道。要經常深入企業一線走訪調研,加強政策宣傳,摸清摸透企業最真實、最迫切的用氣訴求,提供精準化幫扶。廣大干部員工要鉚足干勁,主動對接企業,時刻用最佳的狀態面對用戶,全力解決用戶用氣困難,讓用戶少跑腿,辦事更方便。
以優質燃氣服務護航中小微企業發展,也是強健自身之所需。這是“修煉內功”的好機會,要積極作為,勇于開拓市場,提高用戶信任度、滿意度,要善于發現和找準工作中存在的突出問題,及時糾正,力爭在支持中小微企業發展的同時,增強自身競爭力,助推各項業務高質量發展。(金文琦)
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